Echipa BNG Tracking vă stă la dispoziție pentru orice întrebare legată de platformă, echipamentele GPS instalate, contul dumneavoastră sau facturare. Alegeți canalul de contact care vi se potrivește, iar noi vă răspundem în cel mai scurt timp posibil.
Contact
Email: [email protected]
Telefon: 0745 312 399
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 18:00. Solicitările primite în afara programului sunt preluate în următoarea zi lucrătoare.
Cum vă putem ajuta
- Probleme de conectare sau acces la contul din aplicație
- Echipamente GPS care nu transmit date sau raportează poziții incorecte
- Configurarea alertelor, rapoartelor și a geofence-urilor
- Întrebări legate de abonamente și facturare
- Comenzi noi și montaj echipamente
Pentru o rezolvare cât mai rapidă, includeți în mesaj adresa de e-mail a contului, numărul de înmatriculare al vehiculului vizat și o scurtă descriere a problemei.
Ștergerea contului
Dacă doriți ștergerea definitivă a contului și a datelor asociate, consultați procedura de pe pagina Șterge cont.
Informații utile
Detalii despre modul în care prelucrăm datele găsiți în Politica de confidențialitate, iar condițiile de utilizare a serviciilor în Termeni și condiții.